Turizm sektörü koronavirüs sonrası fırsatları bekliyor

<p>Deloitte tarafından hazırlanan &ldquo;COVID-19 T&uuml;rkiye&rsquo;de Turizm ve Konaklama Sekt&ouml;r&uuml; Raporu&rdquo;na g&ouml;re, bu d&ouml;nem, yeni iş modelleri ve fırsatlarını da beraberinde getiriyor.</p> <p>Deloitte&#39;tan yapılan a&ccedil;ıklamaya g&ouml;re, d&uuml;nya, koronavir&uuml;s salgınından nasıl korunacağının yollarını ararken, bir yandan da vir&uuml;s&uuml;n etkilerinin, k&uuml;resel ekonomi ve sekt&ouml;rlere olan yansımasını kontrol etmeye &ccedil;alışıyor.</p> <p>D&uuml;nyada 200&rsquo;&uuml;n &uuml;zerinde &uuml;lkeye yayılarak pandemiye d&ouml;n&uuml;şen koronavir&uuml;s salgını nedeniyle bir&ccedil;ok &uuml;lke sınırlarını kapattı, u&ccedil;uşları iptal etti, sokağa &ccedil;ıkma yasağı uyguladı.</p> <p>Vir&uuml;s&uuml;n yayılımını engellemek i&ccedil;in alınan bu tedbirler bir&ccedil;ok sekt&ouml;r gibi turizm sekt&ouml;r&uuml;n&uuml; de durma noktasına getirdi. Deloitte tarafından hazırlanan &ldquo;COVID-19 T&uuml;rkiye&rsquo;de Turizm ve Konaklama Sekt&ouml;r&uuml; Raporu&rdquo;nda, sekt&ouml;r&uuml;n istihdam ve d&ouml;viz rezervlerinin artışı a&ccedil;ısından kritik &ouml;nemine dikkat &ccedil;ekiliyor.</p> <p>2014 yılında Rusya ekonomik krizi, ardından T&uuml;rkiye-Rusya arasında yaşanan u&ccedil;ak krizi nedeniyle zorlu bir d&ouml;nemden ge&ccedil;en turizm sekt&ouml;r&uuml;, toparlanma emareleri g&ouml;sterdiği 2018 yılının ardından, 52 milyon turist ve 35 milyon dolar gelir ile 2019 yılında rekor b&uuml;y&uuml;me ger&ccedil;ekleştirdi.</p> <p>Sekt&ouml;r, yakaladığı ivme ile turist sayısı ve kişi başına d&uuml;şen harcamalarda &ccedil;ok daha iyi rakamlar elde edeceğini planlayarak girdiği 2020 yılının ilk &ccedil;eyreğini pandeminin g&ouml;lgesinde ge&ccedil;irdi.</p> <h3>Salgın sonrasına hazırlıklı olanlar fark yaratacak</h3> <p>Rapora g&ouml;re, sekt&ouml;r y&ouml;neticileri, rezervasyon iptallerinin, personel y&ouml;netiminin ve finansman yapılandırmalarının yanında, gelecek d&ouml;neme ilişkin operasyonel stratejilerinin de belirlenmesi a&ccedil;ısından zorlu bir d&ouml;nemden ge&ccedil;iyor.</p> <p>Y&ouml;neticilerin, operasyonel etki analizlerini farklı senaryolara g&ouml;re pro-aktif bir şekilde g&uuml;ncel tutması ve buna ilişkin nakit y&ouml;netimini ve devlet tarafından sağlanan destekleri yakından takip etmesi gerekiyor.</p> <p>Gelecek g&uuml;nlerde olumlu gelişmelerin yaşanması durumunda oluşacak talebe hızlı cevap verebilmeleri kurumsal a&ccedil;ıdan fark yaratmalarını sağlayacak.</p> <h3>Yeni iş modelleri ve fırsatlar</h3> <p>A&ccedil;ıklamada g&ouml;r&uuml;şlerine yer verilen Deloitte Ulaştırma, Turizm ve Hizmet Sekt&ouml;r Lideri Osman Arslan, koronavir&uuml;s&uuml;n hem gelirler hem de tedarik zincirleri &uuml;zerinde &ccedil;ok b&uuml;y&uuml;k ve hen&uuml;z tam &ouml;l&ccedil;&uuml;lemeyen bir etkisi olduğuna dikkati &ccedil;ekerek, &ldquo;K&uuml;resel vir&uuml;s krizine en &ccedil;ok maruz kalan sekt&ouml;rlerden biri olan otelcilik ve konaklama end&uuml;strisindeki m&uuml;şterilerimizin, hızla hareket ettiğini ve sekt&ouml;rlerindeki operasyonel ve finansal etkisini anlamaya ve &ouml;l&ccedil;meye odaklanmış olduklarını g&ouml;zlemlerken, bir taraftan da mekanlarını hastaneler ve hastane &ccedil;alışanları i&ccedil;in kullanılabilir hale getirmeleri gurur verici.&rdquo; ifadelerini kullandı.</p> <p>Arslan, turizm ve konaklama sekt&ouml;r&uuml;n&uuml;n &uuml;retkenliği azaltan stok sayımları, g&uuml;venlik planları, standart işletme prosed&uuml;rleri ve sosyal medya planlarına ayrılacak zamanları &ouml;telediğini ve hızlı operasyonel aksiyonlara y&ouml;neldiğini belirtti.</p> <p>Yeni fırsatlara ve &Ccedil;in&rsquo;den gelen iyi haberlere de değinen Arslan, s&ouml;zlerini ş&ouml;yle s&uuml;rd&uuml;rd&uuml;:</p> <p>&ldquo;Bu d&ouml;nem, yeni teslimat konseptleri, beşeri sermaye paylaşım platformları, &lsquo;staycation veya holistay konsepti&rsquo; olarak adlandırılan insanların mevcut kendi yaşam alanında yaptıkları tatil ve aktivite konsepti gibi yeni iş modellerini ve fırsatları da getiriyor. Asya&#39;daki meslektaşlarımız hen&uuml;z sadece başlangı&ccedil; noktasında olmasına rağmen sekt&ouml;rde yerel bazda bir toparlanma g&ouml;r&uuml;yorlar. Bu gelişme, bu aşamada sekt&ouml;re umut ışığı vermektedir.&rdquo;</p> <h3>Koronavir&uuml;se y&ouml;nelik atılabilecek adımlar&nbsp;</h3> <p>Raporda, koronavir&uuml;se y&ouml;nelik atılabilecek operasyonel ve finansal adımlara ilişkin şu &ouml;nerilerde bulunuldu:</p> <p>&quot;Kilit paydaşlarınız olan tedarik&ccedil;ileriniz, &ccedil;alışanlarınızla şeffaf bir iletişim kurun ve onların bu zor zamanlarda katkılarını ve morallerini koruyun. M&uuml;şterilerinizi uzun vadede elinizde tutabilmek i&ccedil;in iptallere y&ouml;nelik farklı se&ccedil;enekler sunun. T&uuml;m ihtiyari operasyonel ve sermaye harcamalarını en aza indirin. Nakit tasarrufu sağlamak i&ccedil;in m&uuml;mk&uuml;n olan durumlarda tamir, bakım ve diğer sermaye harcamalarını yeniden değerlendirin veya erteleyin. Pazardaki gelişmelere hızlı bir şekilde cevap vermek i&ccedil;in gelişmiş bir gelir y&ouml;netim sistemi ve fiyatlandırma modelleri uygulamaya koyun. Planlarınızı aktif olarak g&ouml;zden ge&ccedil;irin.</p> <p>&Ouml;n&uuml;m&uuml;zdeki altı ay i&ccedil;in genişletilmiş nakit akışı tahmininiz olsun. Ger&ccedil;ek&ccedil;i olun ve kritik nakit akış noktalarını ve kredi s&ouml;zleşmelerindeki rasyo şartlarını anlayıp baz ve k&ouml;t&uuml;mser senaryolara sahip olun. Tahminleriniz bir fonlama gereksinimini vurgularsa, mevcut &ouml;zkaynak veya bor&ccedil;lanma fon kaynaklarınızı değerlendirin. Mevcut kredi sağlayıcılara karşı şeffaf olun ve onları &ccedil;&ouml;z&uuml;me y&ouml;nelik prosed&uuml;rlerinize ve s&uuml;reklilik planlarınıza dahil edin. Kısa vadeli finansman ihtiyacı i&ccedil;in devlet destekli kredilere, vergisel desteklere ve diğer mali yardım tedbirlerine başvurduğunuzdan emin olun.&quot;</p>